Nuevo portal web de la Agencia Cántabra de Administración Tributaria (ACAT)

Santander – 28.04.2020

La consejera de Economía y Hacienda y presidenta de la Agencia Cántabra de Administración Tributaria (ACAT), María Sánchez, ha destacado la apuesta por la simplificación de trámites administrativos para mejorar la relación con los ciudadanos con la renovación y puesta en funcionamiento de un nuevo portal web (https://ovhacienda.cantabria.es) para este organismo.

La consejera ha señalado la importancia de esta acción, que refuerza la labor de la ACAT hacia el contribuyente, al suspenderse temporalmente los canales de atención presencial por la declaración del estado de alarma por el COVID-19.

María Sánchez ha dicho que lo que se ha pretendido es dotar al portal de un enfoque más práctico, simplificando el acceso inicial a la información a través de una estructura por niveles con una categorización y terminología más sencillos y sin renunciar al rigor y al detalle en sus capas más profundas.

Además de ofrecer una estética más sobria y moderna que su versión anterior, tecnológicamente, el nuevo portal presenta mejoras en su accesibilidad, facilidad de uso y visualización multiplataforma, estando adaptado su contenido también a dispositivos móviles, ha recalcado la consejera.

Gestión relevante y estratégica

Esta herramienta pretende convertirse en el punto de entrada online a la ACAT, potenciándose su rol como almacén de información y enlaces a otras plataformas como la Oficina Virtual y facilitando desde su contenido el acceso a los distintos trámites electrónicos.

Estas mejoras conforman una de las líneas estratégicas de la ACAT, en la que el portal informativo cuenta con un papel relevante en cuanto a que su utilidad está directamente relacionada con la reducción de consultas presenciales de los contribuyentes; es por ello que se está trabajando también en el diseño de un plan de mantenimiento de sus contenidos para garantizar que la información ofrecida se presenta de forma veraz y convenientemente actualizada.

Los trabajos se han llevado a cabo con recursos propios y en colaboración con la Dirección General de Organización y Tecnología del Gobierno de Cantabria.