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La OMIC recomienda a los vecinos y vecinas asesorarse sobre la posibilidad de cancelar y/o modificar las vacaciones antes de su contratación
Enrique Solís, letrado responsable de la OMIC de Piélagos, recuerda que uno de los ámbitos en los cuales se han producido mayor número de reclamaciones a lo largo del pasado año, desde el inicio de la pandemia, ha sido precisamente el de los viajes contratados
La Oficina Municipal de Información al Consumidor (OMIC) de Piélagos recomienda a los vecinos y vecinas del municipio asesorarse sobre la posibilidad de cancelar y/o modificar las vacaciones antes de su contratación.
Enrique Solís, letrado responsable de la OMIC de Piélagos, explica que, ante la inminente llegada de la Semana Santa y del verano, algunas personas ya están planificando sus próximos días de descanso.
En este sentido, recuerda que, debido a la situación que estamos viviendo como consecuencia del COVID-19, es razonable pensar que dichas vacaciones pudieran verse afectadas no sólo por futuras restricciones sino también ocasionalmente suspendidas o aplazadas, en caso de agravamiento de la evolución de la pandemia.
Por ello, insta a que las contrataciones sean realizadas con agencias u operadores turísticos reconocidos y que al efectuar las mismas quede reflejada documentalmente la posibilidad de que puedan verse canceladas o modificadas, dándose en esta situación la obligación del agente u operador turístico de la devolución íntegra del precio abonado sin penalización alguna.
Enrique Solís hace hincapié en que uno de los ámbitos en los cuales se han producido mayor número de reclamaciones a lo largo del pasado año, desde el inicio de la pandemia, ha sido precisamente el de los viajes contratados.
Ante esta situación, la OMIC de Piélagos incide en la necesidad de que el consumidor se asesore de manera adecuada, previamente a dicha contratación.
Horarios de atención al público
Las oficinas municipales de atención al consumidor de Piélagos prestan sus servicios los lunes, en Renedo, por la mañana, de 11:00 a 14:00 y, por la tarde, de 16:00 a 18:00.
Temporalmente, mientras concluyen las obras de rehabilitación del antiguo edificio de Correos, en el número 1 de la Avenida Luis de la Concha, donde tiene su sede habitual, la OMIC de Piélagos en Renedo presta sus servicios en el Edificio anexo del Consistorio.
Por su parte, la sede de la OMIC de Piélagos en Liencres, ubicada en la oficina municipal del Ayuntamiento en esta localidad, atiende los jueves también en horario de mañana, de 11:00 a 14:00 y, por la tarde, de 16:00 a 18:00.
